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?中鳴公司一向視服務質(zhì)量為企業(yè)的生命線,自2000年起,設(shè)立高效、專業(yè)的客戶服務部作為售后服務機構(gòu),

?由二十多名技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持工程師組成一支強大、訓練有素、技術(shù)過硬和盡職的專業(yè)服務隊伍,全面負責全國及至全球的技術(shù)服務工作。

?客戶服務部正在持續(xù)不斷的改進服務水平與質(zhì)量,最大程度的保證為客戶提供堅強的技術(shù)保障。為及時高效地滿足客戶需求,公司已在國內(nèi)設(shè)置了上海、成都2個維修辦事處,以保證及時到達工程現(xiàn)場提供技術(shù)服務工作。

服務宗旨
??? 及時、周到、誠信、滿意。

服務理念
??? 用戶為中心,服務為根本;有問必復,有訴必應。

服務目標
??? 想用戶之所想,急用戶之所急,以滿足客戶需求為第一目標。


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中鳴根據(jù)客戶需求提供多種形式的服務項目
?? 1、日常維護按次服務
?? 2、年保服務協(xié)議服務
?? 3、系統(tǒng)改造服務
?? 4、播放節(jié)目設(shè)計服務
?? 5、節(jié)目編排與播放服務
?? 6、顯示系統(tǒng)操作使用培訓服務
?? 7、重大活動保駕護航服務
?? 8、逐點較正服務
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